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网购成了越来越多人的选择：买买买，到货以后，满意就留下，不满意就退货。不知从何时开始，社会上有了这样的言论：患者到医院花钱看病，属于消费行为，患者就是消费者，必须享受消费者的各种权益。甚至有人说，医生治不好病，必须赔钱偿命！医患关系才不是简单的 买买买 。这种把医患关系简单归结为消费关系的看法，是片面的。

常有患者对医生说： 不管花多少钱，也不管用什么办法，只要能把我的病治好就行。 我们可是花了钱的，如果患者有个三长两短，跟你没完。 患方觉得，花了钱你就要给我治好病，治不好就不行。而当治疗效果不及预期时，就可能发生伤医、杀医事件。

谁不希望少花钱治好病？可钱不是万能的，买不来生命和健康。茱莉娅 罗伯茨获得奥斯卡最佳女主角奖的影片《永不妥协》改编自真实故事：一方是600多人的诉讼团体，而另一方是身价达200亿美元的太平洋电力公司，向当地居民支付的3亿3千3百万美元的赔偿，成为美国迄今为止同类案件最大金额的民事和解。污染严重毁坏了居民的健康，即使赔偿金额是 天价 ，最终也还是 妥协 了。

医患关系本质上民事法律关系。这种民事法律关系不能简单地等同于经营者和消费者的关系，患者不是消费者，医疗机构也不是生产经营者，医疗服务更不是生活消费服务，医患关系不应当适用消费者保护法。

广义的医患关系具有综合性，医疗行为只是其中必不可少的一项内容。主张医患关系不适用消费者保护法，主要是指基于以治疗疾病为目的的医疗行为而形成的医患关系不能等于消费关系。

最后，我们重申特鲁多医生的墓志铭： 有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。 行医不是一种交易，不是简单的 买买买 。

 

（环球医学编辑：丁好奇 ）

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