发布时间:2017-03-31 09:16 类别:医学话题 标签:寿衣 来源:环球医学
大家都知道化妆品是暴利产业,殡葬用品也是如此。清明将至,殡葬业再次引发关注。这一行业连续数年入选国内十大暴利行业。仅以丧葬用品中的寿衣为例,一套批发价几十元的寿衣,售价往往达上千元,价格翻了不只十倍。而且在一些地方,医院太平间、殡仪馆、护工、急救车司机等与寿衣店铺勾结,共同打造了 天价寿衣 的利益链。
在各大医院、殡仪馆和公墓附近,寿衣店一般门面不大,但尤为引人注目。就是在这样通常只有数平米的寿衣店里,一件商品就有可能卖到上千甚至上万元。
在北京各大医院的门口,都会有经营殡葬用品的门店。在这些门店中经常能看到一家名为 瑞蚨祥 的寿衣店。瑞蚨祥寿衣是大品牌,质量好,价格自然高些。但令人不解的是,在多家瑞蚨祥寿衣店里,一些款式质地完全相同的寿衣,价格却存在巨大差距。
这些 高大上 的瑞蚨祥寿衣更加蹊跷:不少寿衣领口的商标虽有 瑞蚨祥 字样,但图案与正品商标完全不同;一些衣服上的商标是用纸复印后粘在领子上的;更有甚者,一款五件套的寿衣,外衣、内衣和裤子竟然贴着三种完全不同的商标。
其实,瑞蚨祥寿衣的商标只有一种图案,其他图案或者纸质贴标的瑞蚨祥寿衣都不是正品。真正的 瑞蚨祥 寿衣只在北京4家门店销售,由自家工厂生产,几乎没有外包。
然而,买家大多不懂,有时也不会看牌子,因此难辨真假。
随着电子商务的发展,有些寿衣商家开起了网店。网售寿衣款式更为多样,有的店铺还顺应潮流,设计最新款式的寿衣,比如将唐装和中山装结合,或者推出更具中国风的款式。这些寿衣通常也要上千元。
除了这些渠道,殡葬服务公司也提供寿衣的售卖。
从寿衣批发市场进货,一件低档寿衣批发价通常不足百元,但也可能包装成真丝产品,卖到五六百元。在殡葬用品行业内,河南省汝阳县内埠镇和天津武清区都是有名的寿衣批发地。
汝阳县政府网介绍,寿衣产业在整个内埠镇域经济发展中具有重要地位和作用,已成促进农民增收的重要途径,年产值3.8亿元,带动1万余人就业,产品畅销全国20多个省市地区,其生产能力之大,人财物投入之多,产品辐射市场之广,堪称 中国寿衣第一镇 。
在殡葬行业里,位于天津市武清区汊沽港镇的六道口村,也有着不小的名气。这里号称中国北方寿衣第一村,几乎每家每户都在做寿衣生意。
不仅是寿衣价格存在虚高,其质量也常存在问题。一些寿衣生产商的产品包装图片显示,不少标明为真丝面料。但据业内人士透露,那些售价百元左右的最低档寿衣通常采用印花或烫金材料,即便高档的真丝面料,其中部分也会添加烫金材料。另有业内人士透露,一些寿衣的原料实际上是黑心棉和纯化纤。
仅仅靠销售提价,并不足以维持寿衣的高价。对于殡葬行业而言,丧家的信源十分重要。为了得到死者信息,一些殡葬公司会派员到急诊室、重症加强护理病房和太平间蹲点。有时殡葬公司甚至还会在医院里为尸源打架。
一些医院直接将太平间外包给殡葬公司,有些象征性收取一些费用,有些则是无偿,以方便死者家属能及时获得相关服务。然后,由这些公司提供运尸工,一旦有病人死亡,医院就会通知太平间,由运尸工将尸体搬运至太平间,并与家属联系,做好登记。鉴于此,在争抢尸源方面,这些外包公司始终掌握着先机。
除了直接寻找,殡葬公司还会安插大量内线,主要是护工、保安、清洁工,120随车人员,让他们留意死者信息,帮忙把殡葬公司的卡片塞给死者家属,然后给予一定的信息费。
有业内人士分析,正规的丧家信源包括进入医院太平间的殡葬服务公司、殡葬代理专员等, 灰色 的信源则包括医院护工、120随车人员等。这些掌握逝者家属资源的中间人,在寿衣交易过程中获得了一定比例的提成,通常达到30%或50%。某寿衣店店主抱怨: 没办法,只能把价格要高些我才能挣到钱。
提成最终落在产品或服务的标价上,寿衣只是丧葬服务的一项。
中国殡葬协会会长助理王衍臻建议,首先,社会需要引导消费者树立正确的观念,避免消费者心理被不法商家利用。但与此同时,也有消费者表示,其实寿衣存在暴利是众所周知,明摆着的事,可家里人去世哪还有闲心纠结价格。
不只骨灰盒,殡葬行业的多个环节都普遍出现过垄断情况。相比之下,寿衣只是其中不算突出的一环。
针对寿衣价格混乱无序的现象,目前还未有相关法律进行监管,也没有针对逝者服装的行业标准,而且由于寿衣属于 一次性用品 ,有关部门在质量监管上也存在难点。
尽管民政部也陆续出台了一些指导意见和殡葬行业标准,但截至目前,仍无一部殡葬业的专门法律出台。
在公众最为关注的殡葬行业暴利问题上,2015年,国家发改委、民政部发布《关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》(下称《意见》)。民政部门的具体措施包括明确殡葬服务性质和管理手段,完善公墓服务收费政策,加大政府公共财政投入力度,制定完善基本殡葬收费减免及政府补偿办法等。其中提到,各地价格主管部门对殡仪馆销售的骨灰盒、寿衣、花圈等殡葬用品价格,要进行必要的指导规范。
也就是说,相较于基本殡葬服务,殡葬用品仍将不采取政府定价的方式。而对经营殡葬用品的个体商户,《意见》并未有明确规定。
由于殡葬行业相关的法律法规并不完善,关于殡葬用品与服务的案件,在公开文件中也很难找到。
不过,针对殡葬服务,一些省市也曾通过行政处罚的方式在进行监管。
王衍臻建议,政府可以加强价格的调控,但要对其中一些有必要的类别进行有选择地调控。他认为,如果放任殡葬用品产业利用市场调节价格,也会导致价格越来越高。
逝者离去,亲人悲痛。绝大多数买寿衣的人并没有操办丧事的经历,黑心的中介和商家也非常善于利用逝者家属心情沉重、无暇顾及花费的时机,从中牟取暴利。大部分逝者家属都希望给逝者 最好的 。商家抓住这种 情感消费 和 面子消费 的需求大做文章,推动寿衣高消费。相当一部分人还是有 厚葬 的观念,觉得人都没了,多花点钱也是应该的。
殡葬业目前最亟需完善法律问题。只有法律完善了,殡葬业发展才能有法可依,才能使 白事 相关行业更加公平、透明、有序地发展。
(环球医学编辑:丁好奇 )
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