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在医院，卫生间也许是个不起眼的地方，但是有句老话叫细节决定成败。在这里，病人也能体会到医院的服务是不是人性化。环境脏乱，设施损坏或使用不方便，医院的优质服务便会瞬间坍塌，而如果卫生间根据不同科室的病人所需设计，那会是什么效果呢？你一定会觉得很贴心吧。

通过细节，可以获知全局。在日本就医，瞬间都能感受到人性化。这种周到的考虑体现在许多方面，从医院卫生间的环境就可以感受得到。因为医院各个科室要做的感染预防各不相同，污染物处理和病人的身体功能也不同，考虑到这一点，日本医院根据各个科室病人的需要，对卫生间进行了区别设计。

先来看儿科的卫生间。儿科卫生间考虑到孩子活泼的天性，卫生间的门、卫生用具大部分采用色彩鲜艳的颜色。还有针对幼儿设计的幼儿便池。

在肛肠科，由于直肠癌人工造瘘、人工肛门术后患者经常要用到温水冲洗，因此肛肠科的卫生间专门配置了清洗处理槽。

对于骨科、神经科及老年科，行动不便及体力原因移动范围窄的患者，有专门设计的马桶，马桶周围有手柄，帮助他们移动。

医院的女性卫生间，还有配有电子流水、冲水声音和自动芳香散布设备，受女性欢迎。

为了方便患者在需要帮助时及时救助，日本的卫生间内还配有紧急呼救按铃。

此外，考虑到视力、视觉、认知障碍等要素，医院卫生间的标志标识在文字的大小、位置、形态、色彩等方面都有重点考虑。物品的摆放位置，扶手的位置、高度、用力方向，随身物品靠放也都充分为患者考虑。

卫生间反映一个医院的管理和服务水平，也是反映一个国家、人民的生活质量，是反映社会的进步程度以及使用者和管理者教养的体现。前不久，我国出台政策，对新建医院的设施做出规定和要求，其中就包括对卫生设施的要求。希望我们国家的医院也能在医院设施上更加注重人性化，给病人带来舒适和方便。

（环球医学编辑：吴星）