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前不久，著名的央视主持人白岩松出席了 北京大学医学部医药卫生管理论坛暨北医医院管理高级研修项目百期校友会 ，并作精彩演讲。面对数百名医院管理者，白岩松鲜明地指出了作为患者应该有的心态，以及医生职业在社会中的五重价值。

信任，是模范患者的基本标准

在演讲开始的时候，白岩松举了一个自己亲身经历的例子。他回忆起七年前发生在自己身上的一次从医经历。因为踢球受伤导致骨折，他不得不到医院就诊，并接受手术治疗。在手术台上医生问他 你有什么要求？ 他回答说： 我会做一个模范患者。这是您的专业，一切听您的。 手术效果非常好。在手术半年后，他回到了北医的大院踢了一场足球，而为他做手术的医生也在场。

在白岩松看来，信任是一个患者对医生最基本的尊重。当患者信任医生的时候，医生可能会给予患者更多的关注。反之，如果患者一开始就带着怀疑的眼神，大部分医生也不会做热脸贴着冷屁股的事儿，最终的结果就是患者成为最大的受害者。当下中国，医生和整个社会之间正是处于这样一种错位的关系中。

医生介于上帝、佛与普通职业之间

为什么我们说医生是一个特殊的职业呢？在白岩松看来，医生的特殊性，在于其介于上帝、佛和普通职业之间。

因为医生的职业在于保证人们的身体健康，所以患者就医的时候往往对医生的要求很高，甚至会产生怀疑。有些医生可能会对这些怀疑感到委屈，为什么我治病救人了，你还要怀疑我？其实，作为一个医生，应该要有勇敢面对质疑。因为医生这个职业就是这样，所谓能力越大责任越大。你能治病，别人不能，这就是医生的能力。别人有病，你来医治，这就是医生的责任。所以说，如果患者对医生没点儿期待，没点儿要求，人家为什么来找你治病呢？

再者说，现在在中国，医学知识普及匮乏，大家对疾病的概念大部分只有两种，有病或者没病。所以患者求医之后，如果病好了，那医生就是神，如果病没有好，那医生就是人。这样的两级分化对医生来说并不公平。但是现状使然，没有办法。要么，医生耐心的跟患者讲解医学中 缓解 和 无法治愈 的概念，要么医生就应该接受这样的结果。中国的医学普及还没有发展到全民范围，现在医生们受的委屈，其实就是在发现医疗行业的问题，也是在为医改做贡献。

医生的五重价值

医生的价值体现在多个方面。第一方面就是生命价值。也就是保证患者的身体健康，延续患者的生命。这也可以说是医生的基本社会价值。一位好医生的标志是治好病，治好病就会让患者感觉开心，也会让其他人感受到希望和温暖。这原本是另一种医术。所以说医生第二个价值就是抚慰整个社会。

而医生的第三个价值是情绪价值，也就是说，患者前来救治，总是会带着由于疾病导致的怨气、戾气和不良情绪。而医生应该做的，就是通过治好患者的疾病，让这不良情绪消失，不仅能从身心上给患者带来健康，还能减少医患冲突。

第四是社会的信心价值。我们中国现在什么都不缺，但是最缺的就是信任和信心。医患关系失衡的核心就是信任缺失。如果这个行当的改革能够进行得更加彻底，恢复信任，就会对社会产生巨大价值。

最后一个价值可以说是科普价值。上文说过了，中国目前的医疗知识普及范围还不过大，但中国已经步入老龄化，所以中国到了提出健康寿命的时候了。这就需要医生的参与。常识指导，会帮助相当多的人不得病、晚得病、得小病，得了急病不转化为慢病。

生命价值、社会抚慰价值、情绪价值、信心价值、科普价值，这些就是医生这个职业具备这五重价值。但现在医生被整个社会安排了太多的应急价值，一到流行病传播的时候，一到地震等灾难发生的时候，医生全成了白衣天使。因为关键时候医生是社会安定的稳定器。如果我们能在平日里，像应急时刻那样发现医生的价值，对医生多一些信任的理解，那么我们在得病需要医治的时候，自然就会得到医生全心的治疗了。

(环球医学编辑：余睿智 )