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据多家英国媒体报道，近日英国南威尔士一名患有严重气喘的5岁女童克拉克（Ellie-May Clark），因比预约时间晚到4分钟，遭53岁女医生柔伊（Dr.Joanne Rowe）拒诊，要她隔天再去，然而却不幸当晚哮喘病发身亡。患者家属认为，是医生拒绝接诊导致小女孩不幸去世。2月27日，该医疗事故的调查结果公开发布，引发了全英国的关注和讨论。

事件回放：女童克拉克有严重的哮喘病史，曾经5次入院、在危重病房接受治疗。2015年1月26日、即事发当天，学校通知克拉克的家长接她回家，因为老师们发现她的哮喘发作了。她的妈妈、25岁的莎妮斯 克拉克接回女儿后，打电话给纽波特的格兰奇全科诊所，预约了紧急门诊，预约时间为下午5时。而莎妮斯家中还有一个两个月大的孩子，她必须立刻找人来照看这名婴儿，再找一位朋友开车送她及克拉克去诊所。当时，留给她去诊所的时间只有25分钟。

莎妮斯说，当她带着女儿到达诊所的时候，手机上显示的时间是5时04分，也就是说比预约时间只晚4分钟。但她在接待处排队，又花了一些时间。可是负责儿科的柔伊医生因为患者迟到而拒绝接诊，并让她们第二天早上再来看病。

莎妮斯只能带着女儿回家。晚上10时许，小女孩的哮喘又剧烈发作，她甚至一度停止了呼吸，莎妮斯拨打了 999 急救电话。

随后，小女孩被救护车送往纽波特的皇家格温特郡医院。医生们对克拉克进行了半小时的急救，但是未能挽回她的生命。

根据当地医疗机构的报告记录指出，克拉克确实因未能得到柔伊的诊治，不到几小时随即离世。

报道指出，在此之前，早有其他医生写信告知柔伊，克拉克病情相当严重，可惜柔伊仍不听劝，尚未了解病情就直接拒绝看诊，才会发生这起悲剧。

据悉，柔伊已在该诊所工作了22年，是一名资深的儿科医生，但很多同事都觉得她这个人喜怒无常，无法接近，而且一直以来从不接诊迟到的患者。英国医学总会对罗医生说： 你未能接诊和评估这名患儿的情况，未能达到一名医生的职业要求。你的行为让这一职业蒙羞，而且下不为例。 事后，她被停职半年，并被调到另一家医院工作，任职医院也向家属致歉，并承诺会随时让死者家属了解案件最新进展。

在英国，全科医生是患者就诊的第一站。一般来说，只有在全科医生的转诊下，患者才能到大医院就诊。而全科医生的时间需要患者预约，患者应依照预约时间就诊，但是这种人命关天的情况，医生不应该太过于死板，法理不外乎人情，医德是医生应该时刻铭记于心的事，希望我们的医务工作者能够引以为鉴，不要哪天让外国的悲剧在我国再次上演。

（环球医学编辑：王英泽）

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